美乐家经销商如何快速成单?

来源:王菊芬  发布于:2022/7/1 我要转载

一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。



那么,美乐家经销商如何快速成单?直购精英都是真正的陪聊高手,判断标准就是能否说服和打动顾客。在面对不同的顾客时,需要我们转换语言的方式,即使同一款产品也要用不同的语言去介绍,现在我们就来介绍一下销售中经常用到的聊天技巧。




1、举例子



例证销售法是很多人都在用的方法,我们去餐厅吃饭,经常看到墙上到处挂着各路明星到店里就餐的照片,例证销售就是给客户保证,相信自己不会买错。



例如,一条街上某个水果店挂了个招牌出来“销售新鲜水果”,第二家店跟着挂了个招牌“销售本市新鲜水果”,第三家店实在没法了想了很久本来想打“销售全国新鲜水果”,想了想打了“当季新鲜水果,街坊邻居都在买”,你说哪个水果店更受大家欢迎?



举例子还是要举顾客身边的例子,说某某明星到你家买了产品,不如说他的邻居也买了你家产品更有说服力。



2、用数字



用数字是一些直购员常用的技巧,准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性,增加专业感。


在应用这个技巧时要注意:当顾客听不懂你的数据时,一定要想办法让顾客听懂,某空调销售人员跟顾客说“我们的空调超静音只有17分贝”,大多数顾客是不了解17分贝有多静音的,顾客的感觉应该是0分贝更静音,怎么办?你可以打个比方,17分贝就象用笔写字,纸和笔摩擦的声音,你说静音不静音?



3、打比方



有位老太太问爱因斯坦“听说您在研究相对论,您能告诉我什么是相对论吗?”爱因斯坦没办法向一位老人讲清楚相对论的内容,他打了个比方:半夜12点的时候,如果您的女儿还没回家您着急不着急,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“太慢了”,那假如半夜12点你在剧院听歌剧,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“当然太快了”。爱因斯坦用一个简单的例子就跟老人讲清楚了相对论的内容。



所以,直购员一定要有语言的转化能力,把专业的术语转化成顾客听得懂的事物,就像我们经常用“如刀割”来形容刺骨的寒风,“似火烤”来形容灼人的烈日。


4、作对比


数据只是一个数据,当没对比的时候,数据就没有任何意义。咱们回到用数字的技巧上面来,当那名空调的销售人员说17分贝的时候,顾客没有感觉,她可以打个比方,也可以用数据对比,她可以说我们的是17分贝,而别人的是多少分贝,只要自己的产品比对手的低就可以,这个时候聪明的导购员一定不是只拿一个对手来做对比,而是至少要引入两个对手,某某品牌多少分贝,某某品牌又是多少分贝,市场数据比简单的产品数据有效得多。



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